Suppression de compte
Application Junto (app.getjunto)
Supprimer votre compte depuis l'application (immédiat)
Le moyen le plus rapide de supprimer votre compte et l'ensemble de vos données :
- Ouvrez Junto et connectez-vous
- Allez dans Profil → Paramètres
- Tout en bas, choisissez Supprimer mon compte et confirmez
La suppression est immédiate et irréversible : profil, photos, activités créées, participations, messages privés, notifications et tokens de notification sont supprimés. Les messages publiés sur les murs d'activités sont anonymisés. Les signalements de modération sont conservés (obligation de modération).
Demander la suppression sans accès à l'application
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application (téléphone perdu, mot de passe oublié, application désinstallée), envoyez votre demande par email — aucune connexion requise :
contact@getjunto.app — objet : « Demande de suppression de compte Junto », en précisant l'adresse email associée au compte.
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum (en pratique, généralement sous quelques jours). Une confirmation vous est envoyée à l'adresse du compte avant suppression, afin de vérifier que la demande provient bien du titulaire.
Supprimer seulement une partie de vos données
Vous pouvez aussi supprimer certaines données sans supprimer votre compte, directement dans l'application :
- Messages privés : appui long sur le message → Supprimer
- Activités que vous avez créées : ouvrez l'activité → Modifier → Supprimer
- Alertes : écran Alertes → supprimer l'alerte concernée
- Photo et informations de profil : Profil → Paramètres → modifier ou remplacer
- Participation à une activité : quittez l'activité pour retirer votre participation
Vous pouvez également demander la suppression d'une partie de vos données par email à contact@getjunto.app, traitée sous 30 jours maximum.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
- Supprimé : compte, profil, photos (avatar et galeries pro), activités créées, participations, messages privés, avis publiés, notifications, tokens de notification
- Anonymisé : messages publiés sur les murs d'activités (le contenu reste, sans lien avec vous)
- Conservé : signalements de modération (base légale : intérêt légitime de modération)
Détails complets dans notre politique de confidentialité.